在 App 内申请
- 打开幺幺花园,进入“设置”。
- 选择“账号与安全”,找到“注销账号”。
- 阅读注销影响,点击“申请注销账号”。
- 在确认弹窗中点击“确认申请”。
注销影响
申请提交后进入 7 天冷静期,期间可在同一页面撤销。冷静期结束并完成处理后,账号资料、AI 对话、公开内容及其他非依法保留的数据会被删除或匿名化,且无法恢复。依法需要保留的支付订单和安全审计记录会被隔离、限制访问,并在法定期限届满后删除或匿名化。
自动续期订阅
注销幺幺花园账号不会自动取消由 Apple 管理的自动续期订阅。提交注销前,请前往 iPhone“设置 → Apple 账号 → 订阅”取消;也可访问 Apple 订阅管理。
撤销申请
在 7 天冷静期内,打开“设置 → 账号与安全”,点击“撤销注销申请”即可撤销。
无法进入 App
请添加客服微信 MagicGarden11,发送“申请注销幺幺花园账号”,并提供花园 ID、登录方式及可用于核验账号归属的信息。请勿发送密码、短信验证码或银行卡信息。客服核验账号归属后会登记请求。
处理时间与结果
注销申请通常在 7 天冷静期结束后处理。处理完成后,App 内会显示账号注销已处理完成;如需查询进度,可通过上述客服渠道联系我们。